Ostalaritza eta hotel-zuzendaritza

Ostalaritza eta hotel-zuzendaritza

Zer ikasten da Ostalaritza eta hotel-zuzendaritza ikasketetan?

Ostalaritza eta Hotel Zuzendaritza azpiarloak ostatuak eta ostalaritza-esperientziak negozioaren ikuspegi orokor batekin kudeatzeko prestatuko zaitu. Eragiketak, bezeroarentzako arreta, taldeen lidergoa eta estrategia uztartzen ditu, hotel edo turismo-establezimendu batek barrutik nola funtzionatzen duen ulertzeko.

  • Ostatu baten eragiketak kudeatzen ikasiko duzu: harrera, erreserbak, logelak eta zerbitzuaren kalitatea
  • Bezeroaren esperientzia egonaldiaren aurretik, bitartean eta ondoren nola hobetu ikasiko duzu
  • Hotel-zuzendaritzako, revenue managementeko eta prezioak kudeatzeko tresnak ezagutuko dituzu
  • Zerbitzu intentsiboko eta jardun operatibo zorrotzeko inguruneetan taldeak nola gidatu aztertuko duzu
  • Hotel-teknologiarekin, banaketa-kanalekin eta ostatuak kudeatzeko sistemekin lan egingo duzu

Azpiarlo honek hoteletan, resortetan, hotel-kateetan, apartamentu turistikoetan, ostatuak kudeatzeko enpresetan, hotel-aholkularitzan edo ostalaritzaren munduko proiektu propioetan lan egiteko aukera eman diezazuke.