Política de Privacidad

En Learn Bridge Solutions, SL ("Stuveo", "nosotros"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y base jurídica los tratamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Es aplicable a todas las personas usuarias de nuestra plataforma: estudiantes, docentes y orientadores, e instituciones y centros educativos.

• Responsable del tratamiento: Learn Bridge Solutions, SL. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a privacy@stuveo.com.

Disposiciones comunes a todas las personas usuarias

• Datos de registro y cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Si accedes mediante Google (Google OAuth), recopilamos tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil.

• Datos de uso: interacciones dentro de la plataforma (páginas y recursos visitados, búsquedas y patrones de navegación), recopilados mediante herramientas de analítica según el consentimiento que otorgas en el banner de cookies.

• Analítica de comportamiento (PostHog): utilizamos PostHog para analizar cómo se usa la plataforma. Esto puede incluir el registro de eventos de uso, propiedades asociadas a tu perfil (incluido tu correo electrónico) y, cuando corresponda, grabaciones de sesión que capturan la interacción en pantalla. Estas grabaciones enmascaran los campos de contraseña, pero pueden capturar otros datos introducidos en pantalla. Esta analítica se activa en función del consentimiento que otorgas en el banner de cookies y puedes retirarlo en cualquier momento.

• Finalidades y base jurídica: prestar el servicio (ejecución del contrato de uso); analítica de comportamiento y mejora del producto (consentimiento); comunicaciones sobre la plataforma y estadísticas agregadas (interés legítimo). Puedes darte de baja de las comunicaciones o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Seguridad de la información: implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

• Conservación: conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Los datos obtenidos a través de Google se conservan mientras tu cuenta esté activa. Para solicitar su eliminación, escríbenos a privacy@stuveo.com; también puedes revocar el acceso de Stuveo a tu cuenta de Google desde https://myaccount.google.com/permissions.

• Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacy@stuveo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si eres estudiante

• Datos de perfil y cuestionario de orientación: centro educativo, provincia, estudios actuales y curso, preferencias e intereses académicos y las respuestas que facilitas en el cuestionario de orientación.

• Resultados de tests vocacionales: las puntuaciones obtenidas en los tests y las respuestas de texto libre que redactas en ellos.

• Procesamiento mediante inteligencia artificial (Gabi): cuando utilizas funciones de orientación asistida por IA, tratamos tu perfil, las respuestas del cuestionario y los resultados de tus tests para generar recomendaciones. Este procesamiento se realiza a través de proveedores de modelos de lenguaje (subencargados del tratamiento); con carácter general enrutamos las peticiones a través de Vercel AI Gateway, y determinadas funciones de emparejamiento con grados envían los datos a Anthropic. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de estos proveedores.

• Compartir tu información con instituciones (leads): cuando solicitas expresamente ser contactado por una institución —al pedir información sobre un grado, inscribirte en una jornada de puertas abiertas, mostrar interés a través de una campaña o solicitarlo mediante Gabi— compartimos con esa institución los datos de contacto y de perfil que has facilitado (como nombre, correo electrónico, teléfono, provincia, código postal y datos de estudios) para que pueda ponerse en contacto contigo. La institución puede tratar estos datos en su propio CRM. Cada institución cuenta con su propia política de privacidad, que se te muestra en el momento de compartir tus datos. Este intercambio se basa en tu consentimiento y solo se produce por tu iniciativa.

Si eres docente u orientador

• Datos que recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico y centro educativo, además de tus datos de uso de la plataforma.

• Analítica de tu alumnado: para ayudarte en tu labor de orientación, ponemos a tu disposición estadísticas sobre el alumnado de tu propio centro (por ejemplo, grados guardados, recomendados o visitados, y grado de avance en los cuestionarios), que pueden incluir datos identificativos de tus estudiantes. Este tratamiento se limita a tu propio centro y no permite comparar con el alumnado de otros centros.

• Orientación asistida por IA: al generar informes de orientación sobre un estudiante mediante Gabi, se procesan los datos de perfil y de tests de ese estudiante para producir el informe. Aplican las mismas garantías y proveedores descritos en la sección de estudiantes.

• Google Classroom: si utilizas la integración con Google Classroom, accedemos a la información de tus clases y alumnos con el único fin de facilitar la sincronización de datos en la plataforma.

Si eres una institución o centro educativo

• Datos que recopilamos: nombre de la institución, datos de contacto del personal autorizado, preferencias administrativas y estadísticas de actividad y patrones de uso relacionados con tus grados y tu institución en la plataforma.

• Estadísticas agregadas y comparativas entre instituciones: elaboramos estadísticas de actividad (por ejemplo, impresiones, visitas, clics y guardados sobre grados e instituciones) y podemos presentarlas de forma agregada y comparativa entre distintas instituciones, incluidas instituciones competidoras identificadas por su nombre, con el fin de ofrecerte análisis de posicionamiento y rendimiento. Esta comparativa se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio de analítica útil, se realiza siempre con datos agregados de actividad y no expone registros individuales de estudiantes. Puedes oponerte a este tratamiento escribiendo a privacy@stuveo.com.

• Leads y CRM: cuando un estudiante solicita ser contactado por tu institución, recibes sus datos de contacto y de perfil, que pueden sincronizarse con tu sistema de gestión de relaciones (CRM). Eres responsable del tratamiento que realices de esos datos en tus propios sistemas.

• Otros terceros: salvo en los casos descritos, o cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales, no vendemos ni alquilamos información a terceros. Nos apoyamos en proveedores de servicios (alojamiento, correo electrónico, analítica y modelos de IA) que actúan como encargados del tratamiento conforme a nuestras instrucciones.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada en la plataforma y mantendremos accesibles las versiones anteriores. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@stuveo.com.

Última actualización: 24/07/2026