Servicios de la Hospitalidad · Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro)

Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro)Acapulco

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Servicio social

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Revenue management en hotelería

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Inteligencia artificial en la empresa

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Habilidades gerenciales

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Servicios de la hospitalidad

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Productos y servicios de entretenimiento

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Mantenimiento de instalaciones hoteleras

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Desarrollo organizacional y talento humano

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Seguridad e higiene en los alimentos

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Gestión del riesgo en la hoteleria

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Atención al cliente

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División cuartos

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Gestión de la calidad

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Operación de alimentos y bebidas

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Estructura organizacional en establecimientos de hospedaje

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Análisis e interpretación financiera

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Investigación de mercados

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Contabilidad básica

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Formación en cultura emprendedora

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Mercadotecnia

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Proceso administrativo

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Sustentabilidad para el desarrollo turístico

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Legislación y normatividad en la hospitalidad

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Introducción al estudio del turismo

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Manejo de tecnologías de la información y de la comunicación

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Inglés II

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Inglés I

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Universidad Autónoma de Guerrero, Consultado el 20 de octubre de 2026

Azafato

Un azafato es un profesional que trabaja en el sector de la atención al cliente, especialmente en eventos, ferias, congresos y en el sector de la aviación. Sus principales responsabilidades incluyen recibir y asistir a los clientes, proporcionar información, garantizar la comodidad y seguridad de los pasajeros en vuelos, y asistir en la organización de eventos. Los azafatos deben tener habilidades de comunicación excepcionales, ser amables, tener buena presencia y, a menudo, hablar varios idiomas para atender a una clientela diversa.

Organizador de Eventos

Un organizador de eventos es un profesional encargado de planificar, coordinar y ejecutar eventos de diversos tipos, como bodas, conferencias, ferias, conciertos y eventos corporativos. Su trabajo incluye la selección del lugar, la gestión del presupuesto, la contratación de proveedores, la coordinación del personal y la supervisión del evento para asegurar que todo se desarrolle sin contratiempos. Además, debe ser capaz de resolver problemas de manera rápida y eficiente, y tener habilidades de comunicación excepcionales para tratar con clientes y proveedores.

Gerente de Hotel

El gerente de hotel es el responsable de supervisar y coordinar todas las actividades operativas de un hotel. Sus funciones incluyen la gestión del personal, la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente, así como garantizar que todas las operaciones se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y las normativas vigentes. Además, el gerente de hotel debe estar atento a las tendencias del mercado para adaptar los servicios del hotel a las necesidades de los clientes y mantener una ventaja competitiva.