Auxiliar De Comercio Y Atención Al Público

📚 Descripción General

El Ciclo Formativo de Grado Medio en Auxiliar de Comercio y Atención al Público, impartido en el Institut Ramon Berenguer IV (Santa Coloma), está orientado a formar profesionales capaces de desempeñar funciones básicas en el sector comercial y de atención al cliente. El programa abarca conocimientos sobre técnicas de venta, gestión de productos, organización de espacios comerciales, atención y asesoramiento al cliente, operaciones de caja y reposición, así como nociones de marketing básico y gestión de almacenes. Además, se trabajan habilidades de comunicación y resolución de incidencias para ofrecer un servicio de calidad.

✨ Información Específica

El ciclo incluye formación teórica y práctica, combinando clases en el aula con estancias formativas en empresas del sector mediante el módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT). Esto permite al alumnado aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno real, facilitando su inserción laboral. El centro cuenta con instalaciones adaptadas para la simulación de actividades comerciales y atención al público.

👤 Perfil Recomendado

Este ciclo está dirigido a personas con interés en el ámbito comercial y de servicios, con habilidades de comunicación, trato con el público, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. Es recomendable tener iniciativa, responsabilidad y orientación al cliente.

🚀 Continuidad Profesional

Al finalizar el ciclo, el alumnado puede incorporarse directamente al mundo laboral en el sector comercial y de atención al público o continuar su formación académica accediendo a un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) relacionado con el comercio, la gestión administrativa o el marketing.