Auxiliar De Comercio Y Atención Al Público

📚 Descripción General

El Ciclo Formativo de Grado Medio en Auxiliar de Comercio y Atención al Público, impartido en el Institut de Formació Empresarial de Barcelona, está orientado a formar profesionales capacitados para realizar tareas de apoyo en establecimientos comerciales y en la atención directa al cliente. El programa abarca conocimientos fundamentales sobre técnicas de venta, gestión de stock, atención al cliente, operaciones de caja, y organización de espacios comerciales. También se incluyen aspectos básicos de marketing, comunicación comercial y uso de herramientas informáticas aplicadas al comercio.

✨ Información Específica

El ciclo combina formación teórica con prácticas en empresas del sector, lo que permite al alumnado adquirir experiencia real en entornos comerciales. Se fomenta el desarrollo de competencias en atención personalizada, resolución de incidencias y trabajo en equipo. Además, el programa suele incluir módulos de formación y orientación laboral, así como prácticas formativas en empresas (FCT), facilitando la inserción en el mercado laboral.

👤 Perfil Recomendado

Este ciclo está dirigido a estudiantes con interés en el ámbito comercial, la atención al cliente y la gestión de ventas. Se recomienda para personas con habilidades comunicativas, actitud proactiva, capacidad de organización y gusto por el trato directo con el público.

🚀 Continuidad Profesional

Al finalizar este CFGM, el alumnado puede optar por incorporarse directamente al mundo laboral en el sector comercial y de atención al cliente, o bien continuar su formación accediendo a un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) relacionado, ampliando así sus competencias y posibilidades profesionales.